Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Die Verarbeitung erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen sowie bei der Nutzung unserer Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:

Jan Giselher Orb
J.G. Orb GbR
Am Markt 9-13
67593 Westhofen

Tel.: 06244 / 828

Email: kontakt[at]weingut-orb.de
Internet: weingut-orb.de

Für datenschutzrechtliche Anliegen erreichen Sie uns unter den genannten Kontaktdaten.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL
Browser, Betriebssystem und Geräteeinstellungen
technische Verbindungsdaten

Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Sicherheit der Website, der Fehleranalyse sowie der Gewährleistung eines stabilen Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Angebots.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Abwehr oder Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle notwendig ist.

2.2 Nutzung unseres Webshops und Bestellabwicklung

Bei Bestellungen verarbeiten wir die für die Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und Abwicklung erforderlichen Daten, insbesondere:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
bestellte Produkte und Bestellinformationen
Zahlungsart und Zahlungsstatus
Rechnungs-, Versand- und Lieferinformationen
gegebenenfalls Angaben zur Altersprüfung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung, zur Bearbeitung von Rückfragen und Gewährleistungsansprüchen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten.

Zahlungen werden über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir erhalten die zur Zuordnung und Bearbeitung der Zahlung erforderlichen Informationen, jedoch keine vollständigen Kreditkartendaten.

2.3 Kundenkonten

Bei der Registrierung eines Kundenkontos verarbeiten wir die angegebenen Kontaktdaten sowie die zur Verwaltung des Kontos erforderlichen Informationen. Dazu können Bestellhistorie, gespeicherte Adressen, Kontoeinstellungen und gegebenenfalls Angaben zum Treueprogramm gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Das Kundenkonto kann auf Wunsch gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

2.4 Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über unsere Weine, Neuigkeiten, Veranstaltungen und Angebote zu informieren.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Hierbei werden die Anmeldung und ihre Bestätigung einschließlich der hierfür erforderlichen Nachweisdaten dokumentiert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Nachricht an kontakt[a]weingut-orb.de.

Die zum Nachweis der Einwilligung erforderlichen Daten können im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen weiter gespeichert werden.

2.5 Automatisierte Kunden-E-Mails

Im Rahmen der Bestellabwicklung versenden wir automatisierte E-Mails, insbesondere Bestellbestätigungen, Zahlungs- und Versandinformationen sowie gegebenenfalls Rechnungen und weitere vertragsbezogene Mitteilungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Darüber hinaus können wir automatisierte werbliche Nachrichten versenden, beispielsweise Bewertungsanfragen, Erinnerungen an nicht abgeschlossene Bestellungen, Nachkauferinnerungen oder Informationen über Angebote und unser Treueprogramm.

Hierfür verarbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, Bestell- und Warenkorbinformationen sowie gegebenenfalls den Zeitpunkt vorheriger Bestellungen.

Der Versand werblicher E-Mails erfolgt nur, soweit hierfür eine Einwilligung vorliegt oder die gesetzlichen Voraussetzungen für Bestandskundenwerbung nach § 7 Abs. 3 UWG erfüllt sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei zulässiger Bestandskundenwerbung.

Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen. Jede werbliche E-Mail enthält eine entsprechende Abmeldemöglichkeit.

2.6 Treueprogramm

Registrierte Kunden können im Rahmen unseres freiwilligen Treueprogramms („Sterne“ beziehungsweise „Treuepunkte“) Vorteile sammeln und einlösen.

Hierfür verarbeiten wir insbesondere:

Kundennummer und Kontaktdaten
Teilnahme- und Kontoinformationen
für die Punktevergabe relevante Bestellungen
Punktegutschriften und Punktestände
Einlösungen und erforderliche Korrekturen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Verwaltung des Treueprogramms gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine darüber hinausgehende Nutzung der Daten für werbliche Zwecke erfolgt ausschließlich im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

2.7 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung steht. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

2.8 Widerrufe, Retouren und Reklamationen

Bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts, insbesondere über unsere elektronische Widerrufsfunktion, verarbeiten wir die zur Zuordnung und Bearbeitung erforderlichen Angaben, darunter Name, E-Mail-Adresse, Bestellreferenz, Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Die Daten dienen der Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs sowie der Durchführung etwaiger Rückzahlungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Soweit erforderlich, erfolgt eine weitere Verarbeitung zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie zur Vertragserfüllung, zur Durchführung unserer Leistungen, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Anbieter der Website- und Shop-Infrastruktur
Dienstleister für E-Mail-Versand und Kundenkommunikation
technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Steuerberatung und Buchhaltung
Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO.

3.1 PayPal

Für die Zahlungsabwicklung bieten wir PayPal an.

Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bei Nutzung werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell- und Transaktionsdaten an PayPal übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

3.2 SumUp

Für Kartenzahlungen nutzen wir Zahlungsdienste von SumUp.

Dabei werden die zur Durchführung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Transaktions- und gegebenenfalls Kontaktdaten verarbeitet. Zahlungsinformationen können von SumUp in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Übermittlung zur Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

3.3 Versanddienstleister

Für die Zustellung unserer Waren übermitteln wir die notwendigen Versandinformationen an die jeweils beauftragten Versand- und Logistikdienstleister, insbesondere Empfängername, Lieferanschrift und gegebenenfalls erforderliche Kontaktdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.4 PayPal Agentic Commerce Services

Soweit unsere Produkte über KI-gestützte Einkaufsfunktionen von PayPal angeboten werden, können Produktinformationen wie Bezeichnung, Preis und Verfügbarkeit sowie bei einem Kauf die zur Abwicklung erforderlichen Transaktionsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Bestelldaten erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Datenverarbeitung innerhalb der PayPal-Systeme unterliegt ergänzend den Datenschutzinformationen von PayPal.

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um technische Funktionen bereitzustellen und – mit Ihrer Einwilligung – die Nutzung der Website auszuwerten oder Marketingmaßnahmen durchzuführen.

4.1 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Website-Funktionen erforderlich sind, insbesondere für Sicherheit, Warenkorb, Zahlungsabwicklung und Sitzungseinstellungen.

Rechtsgrundlage für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen im Endgerät ist § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

4.2 Einwilligungspflichtige Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien für Analyse-, Statistik- und Marketingzwecke werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung eingesetzt, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

4.3 Usercentrics

Zur Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen verwenden wir die Consent-Management-Plattform der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München.

Dabei werden insbesondere Einwilligungsentscheidungen, technische Kennungen und erforderliche Nachweisdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung dient der rechtskonformen Verwaltung und Dokumentation der Einwilligungen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 2 TDDDG.

Einwilligungspflichtige Dienste werden vor Erteilung der entsprechenden Einwilligung blockiert.

Informationen zu den einzelnen Technologien, ihren Anbietern, Verarbeitungszwecken und Speicherdauern finden Sie in den Cookie-Einstellungen unserer Website.

5. Eingesetzte Dienste und Drittanbieter

5.1 Wix Core Services und Hosting

Unsere Website und unser Online-Shop werden über die Plattform Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben.

Wix stellt insbesondere Hosting, Website-Infrastruktur, Shop-Funktionen, Kundenverwaltung und technische Sicherheitsfunktionen bereit.

Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adressen, technische Nutzungsdaten, Kontaktdaten und Bestellinformationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen sind je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO sowie bei gesetzlich erforderlichen Verarbeitungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen: https://de.wix.com/about/privacy

5.2 Wix Analytics

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir die Analysefunktionen von Wix, soweit diese aktiviert sind.

Dabei können Informationen über Seitenaufrufe, Nutzungsverhalten, technische Geräteinformationen sowie Interaktionen mit unserem Online-Angebot verarbeitet werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

5.3 Meta Pixel

oweit aktiviert, nutzen wir das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland.

Dieses ermöglicht die Messung und Auswertung von Werbemaßnahmen sowie die Zuordnung bestimmter Interaktionen mit unserer Website zu Werbeanzeigen auf Facebook oder Instagram.

Hierbei können unter anderem Nutzungs-, Geräte- und Interaktionsdaten an Meta übermittelt werden.

Die Nutzung erfolgt nur nach entsprechender Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

5.4 Eingebettete Instagram-Inhalte

Auf unserer Website können Inhalte von Instagram eingebunden sein.

Beim Laden solcher Inhalte können technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und Browserinformationen, an Meta übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden die Inhalte erst nach entsprechender Zustimmung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit ein Zugriff auf Informationen im Endgerät erfolgt.

5.5 Gravatar

Soweit die Funktion aktiviert ist, verwenden wir Gravatar von Automattic Inc., USA, zur Darstellung von Benutzerbildern.

Hierbei kann eine aus der E-Mail-Adresse abgeleitete Kennung an Gravatar übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

5.6 Google Site Verification

Zur technischen Verifizierung unserer Website gegenüber Google-Diensten können wir Google Site Verification verwenden.

Die Verifizierung dient dem Nachweis der Berechtigung zur Verwaltung unserer Website. Eine Nutzung dieses Dienstes zur Analyse des Besucherverhaltens ist damit nicht verbunden.

Soweit im Rahmen der Verifizierung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Verwaltung unserer Website.

6. Speicherdauer und Datenlöschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen betragen insbesondere:

10 Jahre für Bücher, Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse,
8 Jahre für Buchungsbelege, insbesondere Rechnungen,
6 Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe.

Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres. Gesetzliche Sonderregelungen und Verlängerungen bleiben unberührt.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine sonstigen gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die ausschließlich für eine bestimmte Verarbeitung benötigt werden, werden nach Wegfall dieses Zwecks gelöscht, sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten durch technische Dienstleister auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Wix sowie gegebenenfalls eingebundene internationale Zahlungs-, Analyse- und Marketingdienstleister.

Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.

Soweit personenbezogene Daten in andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, beispielsweise des EU-US Data Privacy Frameworks bei entsprechend zertifizierten Empfängern, oder geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Soweit erforderlich, werden ergänzende Schutzmaßnahmen getroffen.

Weitere Informationen zu den verwendeten Übermittlungsmechanismen und verfügbaren Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter kontakt[a]weingut-orb.de.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung personenbezogener Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Website: https://www.datenschutz.rlp.de

9. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. In diesem Fall werden Ihre Daten nicht mehr für diese Werbezwecke verarbeitet.

Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts genügt eine E-Mail an kontakt[a]weingut-orb.de.

10. Datensicherheit und weitere Informationen

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt mittels TLS.

Soweit personenbezogene Daten für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich sind, ist ihre Bereitstellung für den Vertragsschluss beziehungsweise die Vertragsdurchführung notwendig. Ohne diese Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

Die Bereitstellung von Daten für freiwillige Angebote, etwa Newsletter oder Treueprogramm, ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die hierfür erforderlichen Angaben kann das betreffende Angebot jedoch nicht genutzt werden.

Wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, im Sinne von Art. 22 DSGVO. Automatisierte Abläufe im Rahmen von Bestellungen, Kundenkommunikation und Treueprogramm bleiben hiervon unberührt.

11. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Oktober 2026.

Aufgrund technischer Weiterentwicklungen, Änderungen unserer Angebote oder neuer gesetzlicher Anforderungen kann eine Aktualisierung notwendig werden.

Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.weingut-orb.de/datenschutz abrufbar.